-
المحاسبة
تعريف المحاسبة العمومية
تعريف المحاسبة العمومية اعتبرت المحاسبة العمومية لمدة طويلة مجالا خاصا بالإدارة، الآمر الذي حال دون تطورها و جعلها بعيدة عن…
أكمل القراءة » -
تسويق
تعريف عملية الشراء
تعريف عملية الشراء “من المفيد لرجل التسويق أن لا يهتم فقط بتحديد العوامل المؤثرة على سلوك العميل و إنما يجب…
أكمل القراءة » -
تسويق
تعريف الأسرة – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل
تعريف الأسرة – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل تعرف الأسرة بأنها: “وحدة اجتماعية تتكون من فردين أو أكثر تجمعهم رابطة…
أكمل القراءة » -
تسويق
تعريف الأسرة – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل
تعريف الأسرة – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل تعرف الأسرة بأنها: “وحدة اجتماعية تتكون من فردين أو أكثر تجمعهم رابطة…
أكمل القراءة » -
تسويق
تعريف الجماعات المرجعية – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل
الجماعات المرجعية 1- تعريف الجماعات المرجعية – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل: “تعرف الجماعات المرجعية بأنها: “مجموعة الأشخاص التي تؤثر…
أكمل القراءة » -
تسويق
تعريف الطبقات الاجتماعية – العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل
الطبقات الاجتماعية “يستند رجال التسويق إلي عوامل متعددة مرتبطة بالطبقات الاجتماعية بهدف الوصول إلي تقسيم المجتمع إلي طبقات مختلفة”.([1]) 1- …
أكمل القراءة » -
تسويق
تعريف الثقافة – الثقافة كعامل من العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل
الثقافة كعامل من العوامل الخارجية المؤثرة علي سلوك العميل 1- تعريف الثقافة تعرف الثقافة بأنها:”مركب من المعرفة والعقائد والفنون والأخلاق والعادات…
أكمل القراءة » -
تسويق
الشخصية كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الشخصية كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الشخصية: 2- تعرف الشخصية بأنها: “مجموعة الخصائص التي يتميز بها…
أكمل القراءة » -
تسويق
التعلم كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
التعلم كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل تعتبر نظرية: التعلم ذات أهمية كبيرة في دراسة سلوك العميل و تفسيره. 1-تعريف…
أكمل القراءة » -
تسويق
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الإدراك: “هو تلك العملية التي يقوم الفرد بفضلها باختيار و تنظيم…
أكمل القراءة » -
تسويق
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الإدراك: “هو تلك العملية التي يقوم الفرد بفضلها باختيار و تنظيم…
أكمل القراءة » -
تسويق
الدوافع كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الدوافع كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الدوافع “لقد تعددت تعريفات الدوافع ولابأس أن نعرض بعضها…
أكمل القراءة » -
تسويق
سلوك العميل و الإستراتيجية التسويقية
سلوك العميل و الإستراتيجية التسويقية “الإستراتجية عبارة عن أهداف و خطط و سياسيات تتعلق بتحقيق التناسب بين موارد المؤسسة الداخلية…
أكمل القراءة » -
تسويق
سلوك العميل و الميزة التنافسية
سلوك العميل و الميزة التنافسية يمكن للمؤسسة اكتساب ميزة تنافسية تساهم في تغير سلوك العميل من الدرجة السلبية إلى الايجابية…
أكمل القراءة » -
تسويق
سلوك العميل و الجودة
سلوك العميل و الجودة أولا: إدارة الجودة للزباِئن: “إن على أي منظمة ترغب في إدارة الجودة أن تعرف جميع المعلومات…
أكمل القراءة »