الأسواق الإلكترونية وتأثير الشبكة: تحليل شامل

الأسواق الإلكترونية وتأثير الشبكة: تحليل شامل

في هذا المقال، نستكشف الأسواق الإلكترونية وتأثير الشبكة وكيف تشكل هذه الديناميكيات أساسًا لنجاح هذه المنصات الرقمية. نناقش أيضًا كيفية تأثير هذه العوامل على نمو وتطور التجارة الإلكترونية بشكل عام.

الأسواق الإلكترونية وتأثيرات الشبكة

تخضع الأسواق الإلكترونية، كمنصات رقمية، لتأثيرات الشبكة المعروفة
في سياق الأسواق الإلكترونية، يمكن اعتبار المزودين والمشترين بمثابة شبكة، وهي شبكة المزودين والمشترين. في هذه الشبكة، يمكن أن تنشأ تأثيرات تعزز بعضها البعض:
فكلما زاد عدد المشترين الموجودين في السوق، أصبح السوق أكثر جاذبية وأهمية للمزودين.
وكلما زاد عدد المزودين الذين يعرضون منتجاتهم وخدماتهم في السوق، زاد عدد المشترين الذين يجذبهم السوق.
وهكذا تنشأ دورة من التغذية الراجعة الإيجابية، والتي يشار إليها أيضًا باسم ديناميكية النمو الذاتي المعزز.

الميزات الوظيفية للأسواق الإلكترونية وتأثير الشبكة

الجدول التالي يوضح الميزات الوظيفية الرئيسية للأسواق الإلكترونية:

المرجع: Kollmann, 2019, S. 524–525

تأثير “الفائز يأخذ الكل”

بالنسبة للاعبين في السوق، تؤدي ديناميكيات النمو الذاتي هذه إلى انخفاض تكاليف المعاملات بشكل عام
حيث على سبيل المثال، انخفاض تكاليف البحث للمشترين وانخفاض تكاليف التسويق للموردين.
يمكن أن تؤدي ديناميكيات النمو الذاتي في النهاية إلى تأثير “الفائز يأخذ الكل”:
نظرًا للعدد الكبير من الموردين والمشترين في السوق الإلكتروني، لا يوجد سبب يذكر لمجموعتي الفاعلين للنظر في الأسواق الأخرى. نتيجة لذلك، في النهاية يسيطر السوق الإلكتروني الواحد.

في ألمانيا، يمكن تتبع تأثير “الفائز يأخذ الكل” على Amazon: في عام 2022، تم تحقيق مبيعات بقيمة 50 مليار يورو من خلال الأسواق الإلكترونية. وبلغ نصيب أمازون منها 39 مليار يورو، أي 78%. (Handelsverband Deutschland, 2023, S. 26).

الاستراتيجيات لتعزيز النمو

من أجل الأسواق، من المهم حشد كتلة حرجة من اللاعبين في أسرع وقت ممكن من حيث تأثير “الفائز يأخذ الكل”
بحيث تدخل تأثيرات الشبكة الموصوفة حيز التنفيذ.
سيحاول العديد من مشغلي السوق تجاوز “مشكلة البيضة والدجاجة” هذه عن طريق دعم الموردين في البداية
على سبيل المثال، من خلال الأسعار المنخفضة والخدمات الإضافية. وهذا يهدف إلى الجمع بين عدد كبير من الموردين الأكثر جاذبية في السوق، الأمر الذي بدوره يجذب المشترين إلى السوق ويطلق ديناميكية النمو الذاتي.

يمكن أن تساهم أيضًا إجراءات التسويق المكثفة في لفت انتباه الموردين والمشترين إلى السوق. عندما تبدأ ديناميكية النمو الذاتي أخيرًا، يمكن تقليل الإجراءات التسويقية لمشغل السوق بشكل كبير.

أهمية التوازن في السوق

بشكل عام، يجب على مشغل السوق التأكد من عدم وجود فائض غير متناسب من الموردين والمشترين:
إذا اجتمع العديد من الموردين في السوق، فهذا مرغوب فيه في البداية، حيث أنه يزيد من جاذبية السوق للمشترين.
ومع ذلك، إذا كان هناك عدد قليل من المشترين ممثلين في السوق، فقد يؤدي هذا العرض الزائد من الموردين إلى انهيار الأسعار، حيث يتنافس العديد من الموردين على عدد قليل من المشترين.

هذا يضر بجاذبية السوق من وجهة نظر الموردين. إذا وجد عدد أكبر بكثير من المشترين مقارنة بالموردين في السوق، يمكن أن تنخفض جاذبية السوق أيضًا: قد تنشأ سوق البائعين، حيث يمكن للموردين أن يملوا الشروط. يشير Kollmann (2019) في هذا الصدد إلى مشكلة التوازن في السوق.
هناك اعتماد متبادل بين عدد الموردين والمشترين وعروضهم وطلباتهم. لذلك يجب على مشغل السوق التأكد من أن العروض والطلبات الحالية متوازنة تقريبًا لتجنب خيبة الأمل وعدم الرضا، مما قد يؤدي إلى الهجرة من السوق.

مستقبل الأسواق الإلكترونية وتأثير الشبكة

تعد الأسواق من بين الفائزين الكبار بين نماذج الأعمال الرقمية. تُظهر نماذج الأعمال القائمة على السوق معدلات نمو تضاعف معدلات نمو المتاجر عبر الإنترنت
يرجع هذا جزئيًا إلى معدلات النمو الهائلة للأسواق في الأسواق الأقل تطورًا سابقًا مثل آسيا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية، ولكن أيضًا في ألمانيا وأوروبا الغربية، تُظهر الأسواق أكبر قدر من النمو.

هناك عدد من الأسباب لهذا النمو الهائل، والتي تشير أيضًا إلى أن هذا التطور لم يصل بعد إلى نهايته:

• التطورات التكنولوجية: يوجد الآن برامج وبنية تحتية جيدة، مما يجعل من السهل نسبيًا على أي شخص تشغيل السوق.
• اتصال سهل: أصبح ربط التجار بسوق إلكتروني أمرًا سهلاً نسبيًا في الوقت الحالي، حيث أن لديهم غالبًا واجهات وبيانات مناسبة.
• مقدمو الخدمات المناسبون: بالإضافة إلى العوامل التكنولوجية، يوجد الآن عدد كبير من مقدمي الخدمات الذين يمكنهم المساعدة في بناء السوق أو تشغيلها أو دمج الموردين.
• أسعار فائدة منخفضة ومستثمرون موجهون للمنصة: كما أن النمو مدعوم أيضًا بأسعار الفائدة المنخفضة حاليًا في سوق رأس المال ومن قبل المستثمرين الماليين الذين يفضلون الاستثمار في نماذج الأعمال القائمة على النظام الأساسي نظرًا للنجاح الكبير للمنصات الراسخة مثل Amazon و Facebook و Airbnb و Uber.
• التحول من المتاجر عبر الإنترنت إلى الأسواق: أخيرًا وليس آخرًا، يتم تعزيز هذا التطور أيضًا من قبل العديد من التجار أنفسهم. لم يعودوا يعتبرون التجارة الإلكترونية الكلاسيكية مناسبة للمستقبل ويعملون على تحويل متاجرهم عبر الإنترنت بشكل متزايد إلى أسواق.

بشكل عام، يمكننا القول أن فهم الأسواق الإلكترونية وتأثير الشبكة هو مفتاح النجاح في العصر الرقمي. يجب على الشركات والمستثمرين على حد سواء إيلاء اهتمام وثيق لهذه الديناميكيات من أجل البقاء قادرين على المنافسة.