التعلم كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل تعتبر نظرية: التعلم ذات أهمية كبيرة في دراسة سلوك العميل و تفسيره. 1-تعريف التعلم “حيث يعرف التعلم بأنه “كافة العمليات و...
أرشيف -أغسطس 2018
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الإدراك: “هو تلك العملية التي يقوم الفرد بفضلها باختيار و تنظيم و تفسير ما حصل عليه من معلومات لتكوين صورة واضحة عن...
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الإدراك كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الإدراك: “هو تلك العملية التي يقوم الفرد بفضلها باختيار و تنظيم و تفسير ما حصل عليه من معلومات لتكوين صورة واضحة عن...
الدوافع كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل
الدوافع كعامل من العوامل الداخلية المؤثرة على سلوك العميل 1- تعريف الدوافع “لقد تعددت تعريفات الدوافع ولابأس أن نعرض بعضها كما يلي :...
سلوك العميل و الإستراتيجية التسويقية
سلوك العميل و الإستراتيجية التسويقية “الإستراتجية عبارة عن أهداف و خطط و سياسيات تتعلق بتحقيق التناسب بين موارد المؤسسة الداخلية و ظروف البيئية الخارجية المحيطة بها و تحقيق التناسب يؤدي إلى تحقيق الأهداف...
سلوك العميل و الميزة التنافسية
سلوك العميل و الميزة التنافسية يمكن للمؤسسة اكتساب ميزة تنافسية تساهم في تغير سلوك العميل من الدرجة السلبية إلى الايجابية وذلك بـ: أولا:الخدمات المساعدة: “إن المؤسسات التي تقدم خدمات ذات المستوى العالي سيؤثر...
سلوك العميل و الجودة
سلوك العميل و الجودة أولا: إدارة الجودة للزباِئن: “إن على أي منظمة ترغب في إدارة الجودة أن تعرف جميع المعلومات المتعلقة بسلوكيات الأفراد لأنها عبارة عن هيكل متكامل من المعلومات على أساسها يستطيع التسويقيين و...
سلوك العميل – دراسة شاملة
سلوك العميل تتعقد وتتركب سلوكيات الزبائن عند انتقاء الخدمات التي يتمتعون بها، بحيث أن هذا السلوك تتدخل في تكوينه عدة عوامل تقوم بتوجيه قراره الشرائي بحيث سنتطرق في الأول إلي تعريف السلوك. الفرع الأول: تعريف السلوك يعرف...
أوامر قاضي التحقيق – العودة إلى تحقيق بناء طلب النيابة العامة
أوامر قاضي التحقيق العودة إلى تحقيق بناء طلب النيابة العامة لقد أعطى حق إعادة فتح التحقيق بناء على ظهور أدلة جديدة أو رفضه إلى النيابة العامة حسب ما جاء في المواد 175/3...
أومر قاضي التحقيق – العودة إلى التحقيق بناء على ظهور أدلة جديدة
أومر قاضي التحقيق – العودة إلى التحقيق بناء على ظهور أدلة جديدة لقد نصت المادة 175/20 من قانون الإجراءات الجزائية على أمثلة عن الأدلة الجديدة بقولها : <<وتعد أدلة جديدة...
أوامر قاضي التحقيق – أشكال ومواعيد و أثار الاستئناف
أوامر قاضي التحقيق – أشكال ومواعيد و أثار الاستئناف الفرع الأول: أشكال ومواعيد الاستئناف تختلف باختلاف صفة المستأنف: أولا: النيابة العامة:...
أوامر قاضي التحقيق – مجال تطبيق الاستئناف(أو أطرافه)
أوامر قاضي التحقيق – مجال تطبيق الاستئناف(أو أطرافه) الأشخاص الذين خولهم القانون حق مباشرة الاستئناف حصرهم في 3 وهم: النيابة العامة- المتهم أو محاميه- المدعي المدني أو محاميه. أولا: النيابة العامة: خول...
اوامر قاضي التحقيق – الأوامر المنهية للتحقيق
اوامر قاضي التحقيق – الأوامر المنهية للتحقيق الفرع الأول: الأعمال السابقة للتصرف في الدعوى بمجرد اعتبار التحقيق منتهيا يقوم قاضي التحقيق بإرسال الملف لوكيل الجمهورية بعد ترقيمه من طرف الكاتب وعلى النيابة أن...
أوامر قاضي التحقيق – الأوامر الصادرة أثناء سير التحقيق
أوامر قاضي التحقيق – الأوامر الصادرة أثناء سير التحقيق الفرع الأول: الأوامر التي يقوم بها قاضي التحقيق لجمع الأدلة بنفسه أولا: المعاينة المعاينة هي إجراء بمقتضاه ينتقل المحقق إلى مكان وقوع الجريمة ليشاهد...
أوامر قاضي التحقيق – الأوامر الصادرة في بداية التحقيق.
أوامر قاضي التحقيق – الأوامر الصادرة في بداية التحقيق. الفرع الأول: الأمر بعدم الاختصاص يتصل قاضي التحقيق بالدعوى العمومية إما بناء على طلب وكيل الجمهورية أو بناء على شكوى مصحوبة بإدعاء مدني من قبل...
