وسائل الإعلام الجماهيرية والأسواق الجماهيرية
على الرغم من أننا جميعًا مستهلكون، إلا أننا لسنا جميعًا من نفس النوع. تؤثر مجموعة متنوعة من العوامل على عاداتنا الاستهلاكية وتفضيلاتنا. إحدى طرق تصنيف الأشخاص هي من خلال الخصائص الديموغرافية. الخصائص الديموغرافية هي إحصاءات قابلة للقياس للأشخاص بناءً على عوامل مثل العمر والجنس والدخل والتعليم والموقع الجغرافي (عادةً ما يتم تحديدها بواسطة الرمز البريدي).
على سبيل المثال، فإن الشخص البالغ من العمر 22 عامًا والذي يكسب 3 ملايين دولار سنويًا كرياضي محترف لديه عادات استهلاك مختلفة تمامًا عن الشخص البالغ من العمر 22 عامًا والذي بدأ للتو حياته المهنية في بيع التأمين.
التصنيف النفسي
تصنيف آخر للأشخاص هو من خلال الخصائص النفسية، التي تدرس مواقف المستهلكين ومعتقداتهم وعاداتهم (بما في ذلك عادات الشراء). على سبيل المثال، من المرجح أن يشتري المستهلك المهتم بالاحتباس الحراري سيارة تويوتا بريوس أكثر من سائق سيارة هامر، الذي قد يعتقد أن الاحتباس الحراري مجرد خرافة يروج لها الليبراليون.
تأثير الخصائص الديموغرافية والنفسية على استهلاك وسائل الإعلام
تلعب الخصائص الديموغرافية والنفسية للمستهلكين دورًا كبيرًا في تحديد أنواع وسائل الإعلام الجماهيرية التي يستهلكونها. قلة من الشباب يقرؤون مجلة Reader’s Digest؛ قلة من كبار السن يستمعون إلى Jay-Z. على الرغم من أن كل من الفقراء والأغنياء يستخدمون الإنترنت، إلا أن قلة من الفقراء يستخدمون الإنترنت للبحث عن أفكار لقضاء العطلات، وقلة من الأغنياء يستخدمون الإنترنت للتعرف على إعانات البطالة. نظرًا لأن اختلافاتنا كأشخاص تحدد وسائل الإعلام الجماهيرية التي نستهلكها، فإن أشكالًا مختلفة من وسائل الإعلام الجماهيرية تستهدف مجموعات مختلفة من الناس.
تجزئة وسائل الإعلام الجماهيرية
تؤدي الجهود التي تبذلها وسائل الإعلام الجماهيرية لتحديد وجذب مجموعات ديموغرافية ونفسية متخصصة بشكل متزايد إلى تجزئة وسائل الإعلام الجماهيرية. في حين أن والديك ربما يتذكرون عندما كانت هناك ثلاث أو أربع قنوات تلفزيونية فقط، فهناك الآن ما لا يقل عن مائة قناة، وهذا لا يشمل آلاف الخيارات لمشاهدة البرامج التلفزيونية على الإنترنت. اليوم، يحاول عدد قليل نسبيًا من المذيعين جذب جميع السكان. بدلاً من ذلك، لدينا تلفزيون للنساء (Lifetime) وتلفزيون للرجال (Spike). لدينا أيضًا تلفزيون موسيقي موجه لطلاب الجامعات (MTV) والأشخاص الذين تركوا المدرسة لفترة من الوقت (VH1). هناك أيضًا شبكات الكابل الموجهة لمجموعات عرقية مختلفة، مثل BET و Telemundo. تلبي المجلات اهتمامات ومهن وهوايات مختلفة. يسمح الإنترنت لهذه الوسائل بالوصول إلى مجموعات أكثر تجزئة.
دور المعلنين
من العوامل الرئيسية التي تدفع التجزئة هي الرغبة بين المعلنين في تحديد وسائل إعلامية محددة تجذب مجموعات محددة للغاية من العملاء. على سبيل المثال، العديد من ملايين الأشخاص الذين يشاهدون التلفزيون ليسوا مهتمين بخدمات شركات الاستثمار. وفقًا لذلك، ترغب شركات الاستثمار في الإعلان فقط في وسائل الإعلام التي من المرجح أن يستهلكها عملاؤها المحتملون.
