تعديل السلوك
تعد تقنية تعديل السلوك أداةً تستخدم لتغيير سلوك الفرد، وتستند إلى مبادئ نظرية التعلم.
باستخدام هذه التقنية، يمكن تعديل السلوك فيما يتعلق بتكراره أو مدته أو شدته.
يعد تعديل السلوك نهجًا شاملاً يمكن تطبيقه على السلوكيات التي تحدث بشكل متكرر جدًا (مثل: السلوكيات الزائدة)، أو بشكل غير متكرر جدًا (مثل: العجز السلوكي)، وعلى السلوكيات التي يمكن ملاحظتها (مثل: السلوك الظاهر) وتلك التي لا تكون واضحة بشكل مباشر (مثل: السلوك الكامن).
وقد أسفرت التدخلات التي تستخدم تعديل السلوك عن نتائج إيجابية عند تقديمها للأفراد الذين تم تشخيصهم باضطرابات القلق، واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، والإعاقات السلوكية والعاطفية، والإعاقات النمائية.
أسس تعديل السلوك
التكييف الكلاسيكي والإجرائي
يعدل التكييف الكلاسيكي، الذي يشار إليه أيضًا باسم التكييف الاستجابي أو البافلوفي، حدوث سلوك ما عن طريق إقران اثنين من المحفزات معًا لإحداث استجابة مماثلة لكليهما.
في المثال الشهير، أقرن إيفان بافلوف محفزًا غير مشروط (مثل: مسحوق اللحم الذي حفز إفراز اللعاب لدى الكلب) بمحفز محايد (مثل: جرس، والذي لا يحفز إفراز اللعاب في العادة).
في النهاية، أصبح الجرس محفزًا مشروطًا بمجرد أن تعلم الكلب إفراز اللعاب فقط من خلال صوت الجرس.
تقدم نظرية التكييف الإجرائي، التي طرحها بي إف سكينر في الأصل، طريقة مختلفة لتعديل السلوك.
على النقيض من التكييف الكلاسيكي، الذي يركز على السلوكيات الانعكاسية أو اللاإرادية، فإن التكييف الإجرائي يعدل السلوكيات الإرادية أو المكتسبة.
يؤكد التكييف الإجرائي على السوابق (مثل: الأحداث التي تحدث قبل السلوك) والعواقب (مثل: الأحداث التي تحدث بعد السلوك)، وكلاهما يؤثر على احتمالية حدوث سلوك معين.
بينما توفر السوابق إشارة لحدوث سلوك ما، يعتقد أن السلوك تحكمه في المقام الأول عواقب السلوك.
بمعنى آخر، يتم تحديد احتمالية حدوث سلوك ما في المستقبل من خلال ما يحدث بعد حدوث السلوك.
إذا كانت عواقب السلوك مرغوبة من قبل الفرد، فمن المرجح أن يقوم بأداء السلوك في المستقبل.
إذا كانت النتيجة غير مرغوب فيها، فمن غير المرجح أن يحدث السلوك مرة أخرى.
هناك فئتان من العواقب داخل التكييف الإجرائي، التعزيز والعقاب.
تكون العواقب معززة إذا زادت من احتمالية حدوث سلوك ما في المستقبل؛ بدلاً من ذلك، تكون العواقب عقابية عندما تقلل من احتمالية حدوثها في المستقبل.
نظرية التعلم الاجتماعي
يعتمد تعديل السلوك أيضًا على نظرية التعلم الاجتماعي لألبرت باندورا.
وفقًا لنظرية التعلم الاجتماعي، قد يتأثر سلوك الفرد بمراقبة سلوك الآخرين.
يتعلم الأطفال والكبار من خلال مشاهدة عواقب سلوك الآخرين.
أحد المبادئ الأساسية لنظرية التعلم الاجتماعي هو النمذجة، مما يشير إلى أن الناس هم أكثر عرضة للانخراط في السلوكيات التي يلاحظون أن الآخرين يؤدونها إذا تلقى هؤلاء الأفراد عواقب مرغوبة.
نظرية النظم البيئية
يؤكد المنظور البيئي، الذي اقترحه يوري برونفنبرينر، أن السلوك يتأثر بالظروف الموجودة في البيئة المباشرة للفرد، والبيئات المحيطة، والتجارب التي تحدث في السياقات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية الأوسع.
ضمن هذا النهج، يتم تقييم القدرات الفردية فيما يتعلق بمتطلبات البيئة.
بما يتفق مع هذا الإطار، تستكشف استراتيجيات تعديل السلوك أيضًا كيف تؤثر التجارب داخل بيئة الفرد على السلوك.
لا ينظر إلى السوابق والعواقب فقط داخل بيئة الفرد المباشرة (مثل: الفصل الدراسي)، ولكن يمكن أن تكون آثارها واضحة من الأحداث التي وقعت في بيئة سابقة (مثل: المنزل).
على وجه الخصوص، فإن أحداث الإعداد هي تجارب في إعدادات سابقة تمهد الطريق لسلوك معين في إعداد لاحق.
على سبيل المثال، قد يجد الطفل الذي لم يتناول وجبة الإفطار في المنزل صعوبة أكبر في البقاء على اتصال في الفصل خلال اليوم الدراسي.
تقنيات تعديل السلوك
هناك طريقتان أساسيتان لتغيير بيئة موجودة لتعديل السلوك: إضافة محفزات من البيئة أو إزالتها.
تضيف العواقب الإيجابية محفزات إلى البيئة بعد حدوث السلوك؛ تزيل العواقب السلبية المحفزات بعد حدوث السلوك.
إلى جانب الجوانب الإيجابية والسلبية للعواقب، هناك فئتان متميزتان من العواقب: التعزيز والعقاب.
وفقًا لذلك، هناك أربعة أنواع من العواقب: (1) التعزيز الإيجابي، (2) التعزيز السلبي، (3) العقاب الإيجابي، و (4) العقاب السلبي.
يمكن استخدام كل من هذه العواقب لتعديل السلوك.
لتحقيق أقصى قدر من الفعالية، يجب تنفيذ التعزيز والعقاب بناءً على سلوك محدد.
زيادة السلوك المرغوب
تستخدم زيادة السلوك عواقب معززة، أو عواقب، عند تطبيقها، تزيد من احتمالية حدوث السلوك مرة أخرى في المستقبل.
بحكم التعريف، فإن التعزيز يزيد دائمًا من السلوك.
وبالتالي، من غير الصحيح من punto di vista tecnico القول بأن التعزيز لا يعمل؛ النتيجة ليست معززة إذا لم تزيد من السلوك.
علاوة على ذلك، على الرغم من أن المصطلحات تستخدم بشكل شائع بالتبادل، فإن مصطلحي المكافأة والتعزيز ليسا مترادفين.
تعطى المكافأة بعد حدوث سلوك ما؛ ومع ذلك، على عكس التعزيز، ليس من الضروري أن يكون له تأثير زيادة السلوك.
يستخدم تعديل السلوك نوعين من التعزيز لزيادة السلوك: التعزيز الإيجابي والسلبي.
التعزيز الإيجابي هو حافز يضاف إلى البيئة بعد حدوث سلوك يزيد من احتمالية حدوث السلوك مرة أخرى.
يمكن أن يشمل التعزيز الإيجابي أي حافز، لكنه غالبًا ما يأخذ شكل الثناء اللفظي أو الأشياء الملموسة أو الانتباه الاجتماعي.
على سبيل المثال، إذا أدى قول “أحسنت” لطفل إلى زيادة عدد مسائل الرياضيات المكتملة، فإن الثناء اللفظي يعزز بشكل إيجابي إكمال المسائل.
المبدأ السلوكي المتعلق بالتعزيز الإيجابي هو مبدأ بريك.
غالبًا ما يشار إليه باسم “قاعدة الجدة”، ينص مبدأ بريك على أن السلوك منخفض الاحتمالية هو أكثر عرضة للحدوث إذا تم إقرانه بسلوك عالي الاحتمالية.
هذا مشابه لقول جدتك إنه يمكنك تناول الحلوى (سلوك عالي الاحتمالية) بعد تناول الخضار (سلوك منخفض الاحتمالية).
بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعزيز السلوكيات عن طريق إزالة المحفزات من البيئة.
التعزيز السلبي، أو تكييف الهروب، يزيد من السلوك عن طريق إزالة شيء ماكر من الموقف.
يحدث مثال يومي عندما يتناول الفرد الأسبرين لتخفيف الألم الناتج عن الصداع.
إذا استمر الفرد في تناول الأسبرين للصداع في المستقبل، فإنه يعتبر تعزيزًا سلبيًا لأن سلوك تناول الأسبرين يزداد نتيجة إزالة الألم.
تقليل السلوك غير المرغوب فيه
تسمى العواقب التي تقلل من احتمالية حدوث سلوك ما بالعقوبات.
في الحد من السلوكيات غير المرغوب فيها، يمكن إضافة أو إزالة العقوبات من البيئة.
لكي يكون العقاب أكثر فاعلية، يجب أن يكون فوريًا ومستمرًا ومكثفًا.
يحدث العقاب الإيجابي عند إضافة حافز مثير للاشمئزاز يقلل من السلوك إلى البيئة.
ضرب طفل هو مثال على العقاب الإيجابي.
تتم إضافة فعل الضرب إلى الموقف ويؤدي إلى انخفاض في سلوك الطفل السابق.
على النقيض من ذلك، يقلل العقاب السلبي من السلوك عن طريق إزالة حافز سار بعد حدوث السلوك.
من الأمثلة الشائعة للعقاب السلبي “وقت مستقطع”.
أثناء الوقت المستقطع، تتم إزالة الطفل من بيئة مرغوبة لفترة قصيرة من الوقت بسبب قيامه بسلوك غير مرغوب فيه.
تعمل إزالة الحافز المرغوب فيه (مثل: انتباه الوالدين) كعقاب لأنه يقلل من سلوك الطفل غير المرغوب فيه السابق.
بالإضافة إلى أشكال العقاب هذه، يمكن تقليل السلوكيات من خلال التعزيز التفاضلي.
من خلال هذه التقنية، يتم تجاهل السلوك غير المرغوب فيه، ويتم تعزيز سلوك آخر بديل أو غير متوافق مع السلوك غير المرغوب فيه.
مثال على هذا الإجراء هو تقليل الجري في ممرات المدرسة عن طريق تعزيز المشي في الممر.
المشي والجري سلوكيات غير متوافقة: لا يمكن أن يحدث أحدهما في وجود الآخر.
وبالتالي، من خلال تعزيز المشي، يتم تقليل السلوك غير المرغوب فيه المتمثل في الجري.
التعزيز مقابل العقاب
تميل برامج إدارة السلوك إلى التركيز بشكل أساسي على التعزيز بدلاً من العقاب، على الرغم من أن الأبحاث تظهر فعالية العقاب.
إن استخدام العقاب محفوف بالعديد من القيود، بما في ذلك أن (أ) لا يعلم السلوكيات المناسبة، (ب) لا يقضي على التعزيز أو يعاكسه للسلوكيات، (ج) يمكن أن يصبح معززًا لأولئك الذين ينفذون العقاب، (هـ) قد تؤثر سلبًا على سلوك الأفراد الآخرين، و (و) قد تعتبر بعض أشكال العقاب موضع تساؤل أخلاقي.
تتمثل إحدى تقنيات إدارة السلوك الشائعة المستخدمة في البيئات التعليمية في دعم السلوك الإيجابي، والذي يركز على تطوير سلوكيات مناسبة لدى الطلاب من خلال استخدام التعزيز الإيجابي.
لا يزال العقاب يستخدم جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التعزيز، ولكنه عادةً ما يكون مكونًا ثانويًا لبرنامج إدارة السلوك.
إعداد برنامج لتعديل السلوك
هناك خمس خطوات رئيسية في تطوير وتنفيذ خطة تعديل السلوك.
تتضمن هذه الخطوات تطوير تعريفات سلوكية، وإجراء تقييم وظيفي، وجمع البيانات، وتنفيذ البرنامج بأمانة، وتقييم فعالية البرنامج.
التعريفات السلوكية
أولاً، وأحد أهم مكونات إعداد خطة تعديل سلوكي فعالة هو تحديد السلوك بعبارات مناسبة.
يجب تعريف السلوك المراد تغييره بعبارات محددة وقابلة للملاحظة وقابلة للقياس.
يجب أن يكون التعريف محددًا بحيث يمكن لأي شخص يراقب الفرد التعرف بسهولة على السلوك المستهدف.
بعد ذلك، يجب أن يكون التعريف بعبارات يمكن ملاحظتها من قبل الفرد الذي يسجل السلوك.
أخيرًا، يجب تعريف السلوك بطريقة يمكن قياسها لتقييم فعالية البرنامج.
التقييم الوظيفي
أحد المبادئ الرئيسية في تعديل السلوك هو أن جميع السلوكيات هادفة.
وبالتالي، فإن المكون الرئيسي لتطوير برنامج لتعديل السلوك هو إجراء تقييم وظيفي للسلوك المحدد ليتم تغييره.
يجمع التقييم الوظيفي المعلومات ويطور فرضيات للغرض المقصود من السلوك.
يشمل جمع المعلومات إجراء المقابلات وإجراء ملاحظات سلوكية في بيئات طبيعية، مثل الفصل الدراسي أو الملعب أو البيئات المنزلية.
توفر المقابلات وسيلة للحصول على معلومات قصصية تتعلق بنقاط القوة واحتياجات الطفل والتقييم الأولي للسلوك في بيئات مختلفة.
تعدّ إجراء الملاحظة طريقة لتقييم تكرار السلوك أو مدته أو شدته بشكل تجريبي ولتقديم مؤشر عن سوابق وعواقب سلوك معين (مثل: تقييم أ-ب-ج).
بعد تحليل المعلومات من المقابلات والملاحظات، يتم اشتقاق فرضيات وظيفية للسلوك.
من خلال هذه العملية، يمكن تحديد بديل أكثر ملاءمة، أو سلوك بديل، يخدم نفس وظيفة السلوك المراد تعديله.
المصطلح المرتبط بشكل شائع بالتقييم الوظيفي هو التحليل الوظيفي.
التحليل الوظيفي هو عملية تتبع إجراءات التقييم الوظيفي؛ ومع ذلك، فإنه يوسع العملية عن طريق اختبار الفرضيات الوظيفية تجريبيًا لتحديد غرض السلوك علميًا.
جمع البيانات
تستند جميع الإجراءات داخل برامج تعديل السلوك إلى صنع القرار القائم على البيانات.
طوال العملية، يتم جمع البيانات من خلال الملاحظات وتسجيلها باستخدام مخططات مراقبة السلوك.
قبل تنفيذ التدخل، يتم جمع البيانات لتقديم تقدير للسلوك (مثل: بيانات خط الأساس).
يستمر جمع البيانات من خلال مراحل التدخل والمتابعة لتحديد ما إذا كان التدخل ناجحًا.
يعتمد جمع البيانات الفعال على تعريف محدد وقابل للملاحظة وقابل للقياس للسلوك.
الاتساق أمر بالغ الأهمية في جمع البيانات من خلال برنامج إدارة السلوك.
إذا كان أكثر من شخص واحد يقوم بإجراء الملاحظات وجمع البيانات، فيجب اتباع الإجراءات لضمان اتفاق المراقبين.
من المهم تقييم ما إذا كان المراقبون الأفراد يستخدمون نفس إجراءات الملاحظة وتسجيل السلوك بنفس الطريقة.
دقة العلاج/النزاهة
تشير دقة العلاج إلى الدرجة التي تم بها تنفيذ التدخل على النحو المنشود.
من المهم أن يقوم جميع المشاركين في برنامج إدارة السلوك بتنفيذ الإجراءات بطريقة كاملة ومتسقة.
لا تحقق العديد من التدخلات النتائج المرجوة، فقط بسبب عدم القدرة على تنفيذ جميع مكونات البرنامج بشكل متسق.
ينبغي اتخاذ تدابير لتقييم درجة دقة العلاج التي تم تنفيذها بشكل فعال.
التقييم
أخيرًا، يجب أن تنشئ برامج إدارة السلوك إجراءات لتقييم فعالية التدخل.
لا ينبغي اعتبار عملية التقييم حدثًا لمرة واحدة بل عملية مستمرة طوال البرنامج.
بهذه الطريقة، يوفر تقييم البرنامج وسيلة لتعديل البرنامج بناءً على المعلومات الفورية.
كما يسمح بتدوير خطوات برنامج إدارة السلوك مرة أخرى عند الحاجة.
غالبًا ما تتضمن إجراءات التقييم رسم البيانات التي تم جمعها خلال خط الأساس ومراحل العلاج بيانياً.
يتم تحديد فعالية البرنامج بناءً على الفحص البصري للبيانات المرسومة بيانياً والتحليل الإحصائي.
يجب جمع بيانات المتابعة لتحديد ما إذا كانت تأثيرات البرنامج تحافظ عليها بمرور الوقت.
تتضمن التقييمات الشاملة أيضًا تقييمًا للصلاحية الاجتماعية، أو المدى الذي عزز به البرنامج من جودة حياة الطفل.
