فن المقابلة الصحفية

فن المقابلة الصحفية

فن المقابلة الصحفية: تحديد القصة

إن أول وأهم قاعدة يجب اتباعها عند التعامل مع عالم المقابلات الذي لا يمكن التنبؤ به هي “معرفة القصة”. قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن أهمية أو معنى القصة غالبًا ما يكون خادعًا، حتى بالنسبة لأكثر الصحفيين خبرة. قد تكون هناك دائمًا فرصة لمناقشة فكرة القصة مع المنتج أو المحرر. إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من قيامك بذلك. ليس هذا هو الوقت المناسب للتظاهر بمعرفة ما يُطلب منك القيام به. إذا تم بعد ذلك تعقب الشخص الخطأ، لإجراء مقابلة خاطئة، لما قد يكون قصة خاطئة في المقام الأول، فستكون العواقب وخيمة.

هناك دائمًا أكثر من طريقة للتعامل مع قصة إخبارية وقد يراها المنتج في ضوء مختلف، ولديه فكرة مسبقة جزئيًا عن كيفية ملاءمتها لأجندة إخبارية أوسع. يجب أن تعرف الخط الذي يريدون منك أن تسلكه، أو ما يرونه “الخط العلوي” للقصة. لا تحاول أن تكون ذكيًا في هذه المرحلة وتجنب النقاش خوفًا من أن تبدو جاهلاً. من المرجح أن يرحب المنتج بمحاولتك لتوضيح المشكلة وإطلاع نفسك على الأجندة الإخبارية كما يراها هو أو هي بالفعل. من الممكن أيضًا مناقشة مناهج القصة أو عناصرها بمزيد من التفصيل. ربما لم يفكر المنتج في شيء تشير إليه عند وضع قائمة بالمحاورين المحتملين. من يدري، قد تجعلهم يرون القصة كما تراها أنت، من زاوية أفضل قليلاً!

إيجاد الشخص المناسب لإجراء المقابلة

فن المقابلة الصحفية: في العديد من القصص، لا سيما قصص الاهتمام الإنساني، ليس لديك خيار. من الواضح أنه لا يوجد بديل لوالدة الصبي الذي يعاني من مرض يصيبه بالشلل ويحتاج بشدة إلى متبرع بالأعضاء. أو للمرأة المسنة التي تعرضت للضرب على الأرض من قبل لص من أجل محتويات حقيبتها. شهادتهم المباشرة ضرورية للقصة. ولكن عندما يتعلق الأمر بالخبراء في أي قصة معينة، يمكنك أن تكون أكثر انتقائية.

كريس ميلز
مُراسل بي بي سي

تخيل أنه طُلب منك تغطية القصة التالية:

تعرضت امرأة مسنة تعيش في شقة بمفردها في عقار بوسط المدينة لعملية سطو مؤخرًا. في عملية السطو، تحطمت نافذتها الأماميتان. نظرًا لأن الشقة مملوكة للمجلس، فقد قاموا بإغلاق النوافذ، لكنهم لم يستبدلوها بعد. كان هذا قبل أسبوعين. منذ ذلك الوقت، تعيش المرأة، وهي من ذوي الاحتياجات الخاصة جزئيًا، بدون نوافذ وطلبت مرارًا وتكرارًا من المجلس الحضور وإصلاحها. قال متحدث باسم المجلس إن النوافذ ذات حجم غير منتظم وكان لابد من طلبها، ومن ثم التأخير في تركيبها. إنه نوفمبر والطقس بارد جدًا بالإضافة إلى كونه رطبًا جدًا وعاصفًا.

أنت الآن بحاجة إلى العثور على الأشخاص المناسبين لإجراء المقابلات معهم. أول شيء تسأل نفسك هو: “ما هي القصة؟ ما هو السطر العلوي؟” حاول الإجابة على هذا في جملة واحدة:

“امرأة مسنة من ذوي الاحتياجات الخاصة تركت في البرد في شقتها التي تعرضت للسرقة من قبل المجلس الذي فشل في إصلاح نوافذها المحطمة.” إنه واضح ومباشر إلى حد ما.

التحضير الشامل للمقابلة الصحفية: تحديد المحاورين الرئيسيين والثانويين

الشيء التالي الذي يجب فعله هو التأكد من أنك تعرف من تريد التحدث إليه ومدى أهميته للقصة. تذكر أنه لا يمكن سرد القصة إلا من قبل الأشخاص المناسبين، أي المعنيين مباشرة. أهم شخص هو المرأة المسنة. تحتاج أيضًا إلى التحدث إلى متحدث باسم المجلس، والتأكد من اختيارك القسم المسؤول مباشرة عن إصلاحات النوافذ. هؤلاء هم المحاورون الرئيسيون. لكن هناك آخرون قد ترغب في التفكير فيهم في هذه المرحلة. ماذا عن الجيران الذين قد يكونون قادرين على إعطائك فكرة عن كيفية تعامل السيدة المسنة مع الموقف؟ بعد كل شيء، قد لا تكون راغبة في الشكوى من ذلك، معتقدة أن هذا سيقلل من احتمالية حصولها على مساعدة المجلس. قد يكون هناك أفراد من العائلة حاولوا أيضًا إصلاح النوافذ بأنفسهم، أو شاركوا في رعاية المرأة المسنة.

تذكر أن المجلس قال إن النوافذ غير مناسبة – ربما يجدر التحدث إلى مُركِّب نوافذ مستقل يمكنه القول ما إذا كان المجلس يقول الحقيقة، أو مجرد اختلاق عذر. هؤلاء جميعًا محاورون ثانويون. لكن في هذه المرحلة من بحثك، يجب أن تفكر في كل زاوية ممكنة للقصة. أنت لا تريد مطاردة الأشخاص الذين تجري معهم مقابلات في اللحظة الأخيرة بينما أنت بالخارج لتصوير الفيلم. قد يحدث هذا بالطبع، لكن كلما زادت إمكانية التحضير في هذه المرحلة، كان ذلك أفضل.

أفضل الممارسات لإجراء المقابلات في مكان الحادث

بمجرد تعقب المرأة المسنة، والمتحدث باسم المجلس، وقريب معني، و مُركِّب نوافذ مستقل، فأنت على استعداد للخروج وإجراء المقابلات. من الجيد دائمًا محاولة حث الناس على مقابلتك في مكان الحادث، وفي هذه الحالة في شقة المرأة المسنة.

قد لا يكون هذا أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تقوم بعمل قصة صحفية، ولكن إذا كنت تسجل مقابلتك للإذاعة، أو تصورها للتلفزيون، فستكون دائمًا أفضل حالًا في إجراء المقابلات في الموقع.
على سبيل المثال، إذا كنت تجري مقابلة تلفزيونية، فسيكون من الأفضل لك تصوير المتحدث باسم مجلسك وهو ينظر إلى النوافذ، أو بالنسبة للإذاعة، تسجيله وهو يمشي عبر الشقة، بدلاً من في مكتب لا علاقة له بالقصة الفعلية.

على الرغم من أن هذا ليس اعتبارًا مهمًا للصحفيين المطبوعة، فمن المستحسن محاولة إجراء المقابلات في مكان الحادث. المشهد جزء من القصة وقد يمنحك أفكارًا حول أسئلة أخرى تريد طرحها ولكنك لم تفكر فيها من قبل تصل إلى هناك. قبل أن تذهب لإجراء المقابلة، اقضِ بضع دقائق في التفكير في المعلومات التي تحاول الحصول عليها، والأسئلة التي تريد طرحها للحصول عليها.

صياغة الأسئلة

عادةً ما يتم اختزال المقابلة للأخبار اليومية الوطنية إلى مقطع مدته حوالي 15 ثانية. نظرًا لأن أطقم الكاميرا باهظة الثمن، فمن الممارسات المعتادة التحدث إلى الشخص الذي تجري معه المقابلة عبر الهاتف لمعرفة ما سيقوله، وللتأكيد على أهمية الوضوح والإيجاز والبساطة.

جيف بيرن
منتج أخبار بي بي سي

من الحكمة أن تناقش مجموعة من الأسئلة مع الشخص الذي تجري معه المقابلة مسبقًا لإعطائه فكرة عما تريد قوله. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون لديك فكرة واضحة جدًا في ذهنك عن الجزء من القصة الذي يمثله، وكيف تريد أن ينقله. من الواضح أنه ليس بهذه البساطة دائمًا ويمكن أن يتغير كل شيء عندما تقابل وجهاً لوجه، لكنه إعداد جيد ويساعدك على إبقاء تركيزك على القصة. تذكر أنك لم تغادر المكتب بعد.

عند التفكير في صياغة أسئلتك، ارجع إلى الأسئلة الخمسة الرئيسية التي أثيرت في الفصل الثالث. الأسئلة “من؟” و “ماذا؟” و “متى؟” و “أين؟” و “لماذا؟” هي نقطة انطلاق مثالية. لكنك ربما تريد أن تعرف أكثر من ذلك. يمكن أن تبدأ هذه الأسئلة، ولكن إذا كنت لا تفكر خارج هذه المعايير، فقد تفوتك أجزاء أكثر دقة من القصة وتعود بشيء ممل ويمكن التنبؤ به إلى حد ما.

فكر مرة أخرى في السطر العلوي من القصة. لنأخذ السيناريو الأصلي، على سبيل المثال، سترغب في الحصول على “شعور” بما كان على المرأة المسنة أن تمر به، وهي جالسة في شقتها في البرد. ستحتاج أيضًا إلى سؤال المتحدث باسم المجلس كيف يمكن أن يتسبب في حدوث ذلك. حاول أن تتعرف على مشاعر الأشخاص المتورطين في القصة. أنت لا تحاول فقط استخراج المعلومات أو الوصول إلى الحقائق. أنت تحاول أيضًا تحديد ما سيكون عليه الحال عند تجربة موقف معين.

فن المقابلة الصحفية: تحقيق النجاح من خلال التحضير والتنفيذ

فن المقابلة الصحفية: قد ترغب في تدوين الأسئلة المحتملة فور ورودها، لكن لا تشير إليها عندما تجري المقابلة فعليًا. يجب أن تكون بمثابة ملاحظات لمساعدتك على التركيز. عندما تقوم إما بتدوين الملاحظات، أو تسجيل أو تصوير المقابلة، يجب أن يكون انتباهك منصبًا على الاستماع إلى الشخص الذي تجري معه المقابلة، وليس على محاولة قراءة السؤال التالي في قائمتك.

أخيرًا وليس آخرًا، تأكد من أن لديك كل شيء معك قبل المغادرة. من الضروري أن يكون لديك أسماء وعناوين كاملة للأشخاص الذين تجري معهم المقابلات في متناول يدك، بالإضافة إلى أرقام الاتصال في حالة مواجهة مشاكل في حركة المرور، أو الضياع والتأخير. إذا كنت تجري المقابلة للإذاعة، فتأكد من أن جميع معداتك تعمل بشكل جيد، وإذا كنت تستخدم معدات غير رقمية، فتأكد من أن لديك الأشرطة ذات الصلة. إذا كنت تقوم بتشغيل الكاميرا، فتحقق من معداتك بالكامل أولاً، أو تأكد من أن مشغل الكاميرا جاهز تمامًا. لا يوجد شيء أسوأ من الظهور بدون قطعة أساسية من المجموعة، والاضطرار إلى تقديم أعذار بشأن نسيان البطاريات أو الميكروفونات. إنه بالكاد يترك انطباعًا صحيحًا وقد يفقدك المقابلة والقصة جيدًا.

الانطباعات الأولى في فن المقابلة الصحفية

بالنسبة لي، فإن أهم جزء في أي مقابلة هو الوقت الذي تقضيه مع الشخص الذي تجري معه المقابلة قبل أن تبدأ. هذا أمر بالغ الأهمية في السيناريوهات “العاطفية”. فهو يمنحك الفرصة للتواصل – لتُرى على أن لديك وجهًا إنسانيًا – وأن تهتم بالقضايا التي تناقشها. هذا يعني أيضًا أنك ستحصل على فرصة لإجراء ما يمثل تشغيلًا جافًا للمقابلة، مما يمنحك فرصة لقياس الأسئلة التي ستحصل على أقوى الردود.

مايك بلير
محرر
سنترال نيوز إيست

فن المقابلة الصحفية: إن مقابلة الشخص الذي تجري معه المقابلة هي أهم جزء في عملية المقابلة بأكملها. قد يبدو الأمر واضحًا، لكن تأكد من إجراء اتصال مباشر بالعين بطريقة واثقة ومتعاطفة وأن تكون مهذبًا في جميع الأوقات. ليس عليك أن تكون رسميًا للغاية، وسرعان ما ستتعلم قياس ذلك من خلال الحكم بسرعة على سلوك الشخص الذي تقابله. يقال إن معظمنا يقرر ما إذا كنا نحب شخصًا ما أم لا في الدقيقتين الأوليين.

لذلك من الضروري أن تبدو أنيقًا، وأن تكون لديك طريقة ممتعة وأن تكون ودودًا وسهل الوصول إليه. لكن حاول ألا تتحدث كثيرًا. اسمح للشخص الذي تجري معه المقابلة بالاقتراب منك والتواصل معك على قدم المساواة. غالبًا ما تكون فكرة جيدة أن تتحدث عن شيء أكثر عمومية قبل الدخول مباشرة في موضوع المقابلة. أنت بحاجة إلى إظهار أنك لست مهتمًا فقط بما يمكن أن يقدمه لك الشخص من حيث المقابلة، ولكنك مهتم حقًا بمن يكون، وكيف يشعر أو يفكر في الأشياء.

من الواضح أن هذه الإرشادات متغيرة، اعتمادًا على نوع المقابلة التي تجريها، ومن تقابله. إذا كنت تطارد سياسيًا عبر شارع مزدحم ولديك دقيقتان أو ثلاث دقائق فقط لطرح سؤال والحصول على إجابة، فلا يوجد وقت للمجاملة. ما يجب عليك فعله دائمًا هو أن تقول من أنت وما هي المؤسسة الإخبارية التي تمثلها. بعد ذلك، قد يكون الأمر مجرد الدخول مباشرة في سؤالك. لكن السياسي على دراية بقواعد اللعبة ولن يتوقع منك إجراء محادثة قصيرة.

فن المقابلة الصحفية: إجراء المقابلة

لا توجد قواعد صارمة وسريعة حول كيفية إجراء مقابلة، لكن هناك عددًا من الإرشادات التي من الحكمة اتباعها. من المفيد هنا إلقاء نظرة على أشكال الوسائط المعينة بشكل فردي، حيث تختلف طريقة إجراء المقابلة بشكل كبير اعتمادًا على ما إذا كانت للصحف أو الراديو أو التلفزيون.