كيفية إصلاح خطأ Unknown error في WhatsApp

0
7

كيفية إصلاح خطأ Unknown error في WhatsApp
أيضا كيفية إصلاح خطأ Error -24 في WhatsApp

المعهد الذهبي | كيفية إصلاح خطأ Unknown error في WhatsApp

يدعي بعض مستخدمي أجهزة Android أنهم واجهوا مشاكل في تثبيت تطبيق WhatsApp ، وكلما حاولوا القيام بذلك ، يواجهون خطأ في موضوع رمز خطأ غير معروف أثناء تثبيت التطبيق: -24

Unknown error  أو Error -24

تتعلق إحدى المشكلات التي يسأل عنها العديد من المستخدمين بالخطأ أو رسالة الخطأ التي تظهر لهم أثناء تثبيت WhatsApp.
رسالة الخطأ هذه عبارة عن Unknown error في WhatsApp.
..- 24 ، والتي تعرض بالضبط محتوى رمز خطأ غير معروف أثناء تثبيت التطبيق: -24 وتمنع تثبيت تطبيق WhatsApp على الجهاز.
ولكن ما سبب ظهور هذا الخطأ وكيف نتخلص منه؟

بادئ ذي بدء ، دعنا نذكر أن هذا الخطأ يحدث فقط على أجهزة Android المزودة بنظام التشغيل Android 4.4 KitKat! لذلك ، هذا الخطأ خاص بنظام Android 4.4 KitKat.
يرتبط السبب الرئيسي لإنشاء هذا الخطأ ارتباطًا مباشرًا بنظام Google Runtime الجديد المقدم تحت اسم ART أو Android RunTime! في Android 4.4 ، قدمت Google KitKat ART كبديل لـ Dalvik ، وتتسبب هذه المشكلة في ظهور رمز خطأ غير معروف.
……
-24 WhatsApp أثناء التثبيت على بعض الأجهزة المزودة بنظام Android 4.4.

كيفية إصلاح خطأ Unknown error في WhatsApp

لذلك ، إذا واجهت الخطأ “Unknown error  أو Error -24” أثناء تثبيت تطبيق WhatsApp ، فإن مصدر المشكلة يتعلق بنظام التشغيل المثبت على جهازك وليس له علاقة بتطبيق WhatsApp.
يبدو أن سبب هذه المشكلة يتعلق بقضايا الأمان.
نظرًا لأننا لا ننوي الخوض في تفاصيل هذا الخطأ وسبب عرضه ، فسنذكر بسرعة الجزء الرئيسي من المقالة ، طرق إصلاح خطأ Unknown error  أو Error -24

كيفية إصلاح Unknown error  أو Error -24

  • تحديث نظام التشغيل: كما ذكرنا ، Unknown error  أو Error -24 يتعلق بنظام Android 4.4 KitKat ولا يعتبر مشكلة في تطبيق WhatsApp.
    لذلك ، قامت Google بإصلاح هذا الخطأ في Android 4.4.1.
    لذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح Unknown error  أو Error -24 تتعلق بتحديث نظام التشغيل Android لجهازك.
  • باستخدام تطبيق Clean Master : ادعى بعض المستخدمين أن استخدام تطبيق Clean Master لإزالة جميع الملفات غير المرغوب فيها (Junk Files) من خلاله تسبب في مشكلة تثبيت WhatsApp على أجهزتهم والخطأ “Unknown error  أو Error -24 “
  • حذف مجلد بيانات WhatsApp : طريقة أخرى يمكنك استخدامها للتخلص من خطأ Unknown error  أو Error -24 تتعلق بحذف مجلد / data / data.

لسوء الحظ ، للوصول إلى هذا المجلد وحذفه ، يجب عمل روت لجهازك.
لذلك ، لن تتمكن من القيام بذلك على الأجهزة التي لا تحتوي على جذر.

  • إعادة ضبط المصنع للجهاز: هناك طريقة أخرى محددة يمكن أن تحل المشكلة الحالية وهي إعادة ضبط المصنع (Factory Reset) لجهاز Android.

ولكن إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل مع جهاز Android الخاص بك ولا يزال نظام التشغيل Android 4.4 KitKat مثبتًا على جهازك ، فجرّب الحيلة التالية:

المعهد الذهبي | كيفية إصلاح خطأ Unknown error في WhatsApp

  • اضبط إعدادات وقت التشغيل على وضع ART عبر قائمة Developer Options.
  • فرض إغلاق برنامج WhatsApp (فرض إغلاق).
  • احذف WhatsApp أو
  • حاول تثبيت WhatsApp مرة أخرى مع ظهور الخطأ “Unknown error  أو Error -24”.
  • اضبط إعدادات وقت التشغيل على وضع Dalvik عبر قائمة Developer Options.
  • حاول تثبيت WhatsApp مرة أخرى مع ظهور الخطأ “Unknown error  أو Error -24”.
  • انتقل إلى موقع متجر Google Play على الويب (Google Play Store) من خلال متصفح الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك النشط والمشابه على هاتفك.
  • ابحث عن تطبيق WhatsApp وحدد هاتفك.
    ثم انقر فوق خيار Install.
  • انتظر حتى يتم تثبيت WhatsApp بسلاسة على جهاز Android الخاص بك.

تم اختبار هذه الطريقة على Nexus 5 من Google وقدمت استجابة جيدة.
ومع ذلك ، لا نضمن أن يؤدي ذلك إلى حل Unknown error  أو Error -24  على كل هاتف يعمل بنظام Android.

المعهد الذهبي | كيفية إصلاح خطأ Unknown error في WhatsApp

استنتاج

كما ترون ، تحدثنا في هذه المقالة عن Unknown error  أو Error -24 وكيفية إصلاحه .

راجع أيضا :كيفية حذف الرسائل على WhatsApp

أخيرا ، نتمنى أن يكون الموضوع قد أفادكم

كما يمكن تصفح مواضيع تطبيق WhatsApp للاستفادة من الشروحات المهمة

مع تحيات موقع المعهد الذهبي

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا